fbpx

Mera mål, mera mål, mera mååååål…

AV NÅGON anledning så visades Bajen-MFF på PPV. Det var sagt att matchen skulle gå på Canal+. Men jag klagar inte.

Jo, förresten. Det gör jag. För ljudet är uruselt. Det går inte att höra någonting. Så jag lyssnar på SR:s sändning. Och inser att SR inte alls sänder live. De ligger en halv minut efter verkligheten.

Undrar varför?

För övrigt så har Viasat, min TV-leverantör, tagit bort möjligheten för sina kunder att nå företaget via e-post. Detta sedan kunderna utnyttjat den möjligheten att korrespondera lite väl flitigt.

Vad tycker man om det? 

Jo: Om man har en tjänst som ger upphov till så mycket missnöje och frågeställningar – då är det inte bra att man begränsar kundernas möjligheter att uttrycka sitt missnöje/sina frågeställningar. Man får i stället anställa mer folk som kan lösa problemen. För problemen försvinner ju inte för att Viasat håller för öronen.

Det enda man som missnöjd/undrande kund kan göra i dag är att sitta i telefonkö i en halvtimme. Och det orkar man ju inte. Vilket Viasat förstås vet.

Det funkar kanske för stunden. Men i längden?

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.